The Cater's Оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

на оказание кейтеринговых услуг и продажу продукции дистанционным способом

Редакция от «28» сентября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Дмитриев Евгений Николаевич, ОГРНИП 315774600323976, ИНН 771672854954, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», а в части продажи продукции дистанционным способом — «Продавец», настоящим предлагает физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам заключить настоящий публичный договор (далее — «Договор»).

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:

Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://thecaters.ru, посредством которого Пользователь может ознакомиться с продукцией и услугами Исполнителя, оформить Заказ, направить заявку на проведение мероприятия, получить информацию об условиях оплаты, доставки и оказания услуг.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Дмитриев Евгений Николаевич, реквизиты которого указаны в разделе 20 настоящего Договора.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Заказ продукции или услуг Исполнителя.
Продукция — готовые блюда, закуски, канапе, салаты, десерты, выпечка и иная пищевая продукция, представленная на Сайте.
Услуги — услуги по организации и проведению кейтерингового обслуживания, включая выездной кейтеринг, банкет, фуршет, кофе-брейк, корпоративное мероприятие, свадебное мероприятие, VIP-кейтеринг с обслуживанием, выездное кафе, барбекю, коктейльный кейтеринг и иные услуги, представленные на Сайте.
Заказ — оформленная Заказчиком заявка на приобретение Продукции и/или оказание Услуг.
Мероприятие — мероприятие Заказчика, в рамках которого Исполнитель оказывает кейтеринговые и сопутствующие услуги на согласованных сторонами условиях.
Индивидуальный заказ — Заказ на организацию крупного или индивидуального Мероприятия, условия которого дополнительно согласовываются сторонами и могут фиксироваться в отдельном договоре, смете, счёте, техническом задании, коммерческом предложении или ином документе.

1.2. Сайт также содержит актуальные сведения об условиях оплаты и доставки. Указанные сведения являются частью условий взаимодействия сторон при оформлении соответствующего Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя.

2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте является публичным предложением заключить Договор на изложенных в нём условиях.

2.3. Заказчик принимает условия настоящего Договора путём совершения действий, предусмотренных Сайтом, в том числе:

оформления Заказа через Сайт;
направления заявки на оказание Услуг;
оплаты Заказа;
подтверждения Заказа иным способом, предложенным Исполнителем;
либо совершения иных действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего Договора.

2.4. Совершение Заказчиком действий по принятию настоящего Договора означает полное и безоговорочное принятие его условий.

2.5. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком.

2.6. В отношении крупных Мероприятий и индивидуальных Заказов Договор считается заключённым также после согласования сторонами существенных условий Мероприятия и оформления предусмотренных Исполнителем документов.

2.7. Если между сторонами заключён отдельный письменный договор на проведение конкретного Мероприятия, составлена и согласована смета, коммерческое предложение, заказ-наряд или иной документ, содержащий индивидуальные условия, такие условия имеют приоритет над положениями настоящей оферты в части соответствующего Мероприятия.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику заказанную Продукцию, осуществить её доставку в согласованных случаях и/или оказать Заказчику кейтеринговые и иные согласованные Услуги, а Заказчик обязуется принять Продукцию и/или Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.

3.2. Продукция и Услуги представлены на Сайте в соответствующих разделах.

3.3. Исполнитель вправе изменять ассортимент, состав, описание, фотографии, стоимость и иные характеристики Продукции и Услуг.

3.4. Изменения не распространяются на уже подтверждённые и оплаченные Заказы, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением сторон.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно через функционал Сайта либо посредством обращения к Исполнителю.

4.2. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет необходимые сведения, в том числе:

фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
дату и время доставки или проведения Мероприятия;
сведения о количестве участников;
иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

4.3. После оформления Заказа Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для подтверждения состава Заказа, количества продукции, времени, места доставки или проведения Мероприятия и иных существенных условий.

4.4. Заказ считается подтверждённым после его подтверждения Исполнителем.

4.5. Для индивидуального кейтерингового обслуживания перечень продукции, количество персонала, продолжительность обслуживания, оборудование, оформление, логистика и иные условия определяются индивидуально.

5. СТОИМОСТЬ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

5.1. Стоимость Продукции указывается на Сайте.

5.2. Стоимость Услуг может определяться индивидуально в зависимости от:

количества гостей;
выбранного меню;
продолжительности Мероприятия;
места проведения;
количества обслуживающего персонала;
используемого оборудования;
транспортных расходов;
оформления площадки;
дополнительных услуг;
иных параметров Мероприятия.

5.3. Для крупных и индивидуальных Мероприятий стоимость определяется на основании согласованной сторонами сметы, коммерческого предложения или иного документa.

5.4. Стоимость доставки и дополнительные транспортные расходы определяются в соответствии с актуальными условиями, опубликованными на Сайте, либо согласовываются с Заказчиком индивидуально.

5.5. Исполнитель вправе изменять цены на Продукцию и Услуги до момента подтверждения соответствующего Заказа.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте либо согласованными сторонами индивидуально.

6.2. При дистанционном оформлении Заказа оплата может осуществляться банковской картой через платёжный сервис, указанный на Сайте.

6.3. Актуальные способы оплаты и порядок проведения платежа публикуются на странице Сайта «Оплата и доставка».

6.4. Для крупных Мероприятий порядок и сроки оплаты определяются индивидуальным договором, сметой или иным согласованным документом.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать предварительную оплату или аванс в отношении отдельных видов Заказов и Мероприятий.

6.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты платёжной системой, если иное не предусмотрено условиями соответствующего платежа.

7. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

7.1. Исполнитель осуществляет доставку Продукции в пределах территории, указанной на Сайте.

7.2. Актуальные зоны доставки, минимальная сумма Заказа, временные интервалы, стоимость доставки и условия бесплатной доставки размещаются на странице Сайта «Оплата и доставка».

7.3. На момент размещения настоящей редакции Сайт предусматривает доставку по Москве и Московской области, включая территорию до 60 км от МКАД, а также самовывоз из места нахождения Исполнителя. Конкретные условия определяются при оформлении Заказа.

7.4. Время доставки согласовывается при оформлении и подтверждении Заказа.

7.5. Если Заказ предусматривает доставку в бизнес-центр, нежилое здание, на закрытую территорию или объект с ограниченным доступом, Заказчик обязан обеспечить возможность беспрепятственной передачи Заказа.

7.6. При отсутствии возможности доступа к месту доставки по причинам, зависящим от Заказчика, Исполнитель вправе передать Заказ в доступной точке либо согласовать дополнительное время и стоимость доставки.

7.7. При самовывозе Заказчик получает Продукцию по адресу, указанному Исполнителем при подтверждении Заказа.

7.8. Условия доставки могут отличаться для Мероприятий с обслуживанием и для стандартных Заказов Продукции.

8. ОКАЗАНИЕ КЕЙТЕРИНГОВЫХ УСЛУГ

8.1. Исполнитель оказывает Услуги на территории, указанной Заказчиком и согласованной Исполнителем.

8.2. Формат Мероприятия может включать, в частности:

банкет, фуршет, кофе-брейк;
корпоративный, свадебный или выездной кейтеринг;
барбекю и коктейльный кейтеринг;
VIP-кейтеринг с обслуживанием и выездное кафе;
организацию эвент-кейтеринга и иные форматы, представленные на Сайте.

8.3. Конкретный перечень Услуг определяется Заказом, сметой, коммерческим предложением либо отдельным договором.

8.4. Если для проведения Мероприятия требуется персонал Исполнителя, его количество и продолжительность работы определяются индивидуально.

8.5. Заказчик обязан обеспечить Исполнителю доступ на площадку в согласованное время, необходимые условия для работы персонала, а также возможность доставки оборудования и Продукции.

8.6. Если особенности площадки требуют дополнительных расходов, они согласовываются с Заказчиком до начала оказания соответствующих Услуг.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Исполнитель обязан:

9.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о Продукции и Услугах.

9.1.2. Принять и обработать Заказ.

9.1.3. Передать Продукцию и/или оказать Услуги в соответствии с подтверждённым Заказом.

9.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ, применимые к реализуемой Продукции и оказываемым Услугам.

9.1.5. Предоставлять документы, подтверждающие оплату, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. Изменять содержание и оформление Сайта.

9.2.2. Изменять ассортимент и цены.

9.2.3. Отказать в выполнении Заказа до его подтверждения при отсутствии соответствующей Продукции, технической или организационной возможности его исполнения либо по иным законным основаниям.

9.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком в предусмотренных законом случаях.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

10.1. Заказчик обязан:

10.1.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

10.1.2. Своевременно оплачивать Продукцию и Услуги.

10.1.3. Обеспечить получение Заказа в согласованное время.

10.1.4. Обеспечить Исполнителю доступ к площадке Мероприятия.

10.1.5. Своевременно уведомить Исполнителя об обстоятельствах, способных повлиять на проведение Мероприятия.

10.1.6. Соблюдать требования безопасности на территории проведения Мероприятия.

10.2. Заказчик вправе:

10.2.1. Получать информацию о Продукции и Услугах.

10.2.2. Требовать надлежащего исполнения подтверждённого Заказа.

10.2.3. Предъявлять требования в отношении качества Продукции и Услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящим Договором.

11. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ И ИНФОРМАЦИЯ О НЕЙ

11.1. Исполнитель передаёт Заказчику Продукцию, соответствующую заявленным характеристикам и обязательным требованиям законодательства РФ.

11.2. Информация о составе, характеристиках и иных особенностях Продукции размещается на Сайте либо предоставляется Заказчику по запросу.

11.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю до подтверждения Заказа информацию об известных ему обстоятельствах, которые могут иметь значение для исполнения Заказа, в том числе связанные с особенностями питания участников Мероприятия.

11.4. При наличии у Заказчика или участников Мероприятия пищевой аллергии, индивидуальной непереносимости отдельных ингредиентов или иных ограничений Заказчик должен заранее сообщить об этом Исполнителю.

12. ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЯ

12.1. Отмена Заказа, возврат денежных средств и изменение его условий осуществляются в соответствии с законодательством РФ и условиями конкретного Заказа.

12.2. Для стандартных Заказов Продукции порядок возврата денежных средств определяется с учётом характера Продукции, факта её передачи Заказчику и требований законодательства РФ.

12.3. Положения о возврате, размещённые на информационной странице Сайта, применяются в части, не противоречащей законодательству РФ и специальным правилам, установленным для соответствующей категории Продукции.

12.4. Отмена или перенос Мероприятия осуществляется с учётом стадии подготовки Заказа, фактически понесённых Исполнителем расходов и условий индивидуального договора, сметы или иного согласованного сторонами документа.

12.5. Если Заказчик отказывается от оказания Услуг до их полного исполнения, расчёты сторон осуществляются в соответствии с законодательством РФ и условиями заключённого соглашения.

12.6. Для крупных Мероприятий условия отмены, переноса, изменения количества гостей, меню, состава персонала и иных параметров могут быть отдельно установлены в индивидуальном договоре или смете.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации, необходимой для исполнения Заказа.

13.3. Исполнитель не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, включая ограничения доступа к месту доставки или проведения Мероприятия по причинам, зависящим от Заказчика или третьих лиц.

13.4. В случае причинения убытков виновная сторона возмещает их в порядке и пределах, предусмотренных законодательством РФ.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

14.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, военные действия, решения органов государственной власти, ограничения движения и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

14.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна по возможности уведомить другую сторону в разумный срок.

15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

15.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

15.2. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для его оформления, оплаты, доставки, связи с Заказчиком и исполнения обязательств Исполнителя.

15.3. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством РФ, включая согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

15.4. Для исполнения Заказа персональные данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в его исполнении, включая организации, осуществляющие доставку, логистику, обработку платежей и иные сопутствующие функции, в предусмотренных законом случаях.

15.5. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется Заказчиком отдельно посредством соответствующих форм Сайта и не является обязательным условием принятия настоящей оферты, если иное не предусмотрено законом.

15.6. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте отдельно от настоящего Договора.

16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАТЕРИАЛЫ САЙТА

16.1. Тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, elements интерфейса и иные материалы Сайта являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо третьих лиц.

16.2. Использование материалов Сайта без предварительного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

16.3. Изображение Продукции на Сайте может отличаться от фактического внешнего вида готового блюда вследствие особенностей фотографии, сервировки, упаковки и иных обстоятельств.

17. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

17.1. Все претензии по Продукции и Услугам направляются Исполнителю по электронной почте либо иным доступным способом связи, указанным на Сайте.

17.2. В претензии рекомендуется указать:

данные Заказчика;
номер и дату Заказа;
описание обстоятельств;
суть требований;
при необходимости — фотографии, документы и иные подтверждающие материалы.

17.3. Исполнитель рассматривает претензию и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством РФ.

17.4. Наличие претензии не освобождает стороны от исполнения иных обязательств, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

18. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

18.1. Исполнитель вправе изменять настоящий Договор.

18.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен самой редакцией.

18.3. К отношениям между сторонами применяется редакция Договора, действовавшая на момент акцепта оферты, если иное не предусмотрено законодательством РФ.